aeronauticamilitareofficialstore.it ist die einzige Website, die zum Verkauf der Produkte der Marke "Aeronautica Militare" autorisiert ist.
Daher sind alle hier zum Verkauf stehenden Produkte original und direkt vom Hersteller bezogen. aeronauticamilitareofficialstore.it ist offizieller Händler für alle Produkte und alle Marken auf dieser Website. Die verkauften Produkte sind daher sorgfältig und nach strengen Qualitätsstandards ausgewählt.
aeronauticamilitareofficialstore.it bietet ihren Kunden auf dieser Seite die Möglichkeit, ausschließlich vorrätige Kleidungsstücke zu erwerben. Die Bestellung von Artikeln, die nicht bereits verfügbar sind, ist für den Kunden nicht vorgesehen. Daher ist die Bestellung für einen Artikel, der in der Zwischenzeit nicht mehr verfügbar ist, nichtig.
Der Empfang der vom Kunden per Computer abgeschickten Bestellung durch aeronauticamilitareofficialstore.it stellt den Abschluss des Kaufvertrages dar. Mit dem Abschluss des Vertrages verpflichtet sich aeronauticamilitareofficialstore.it, dem Kunden die bestellten Produkte zu liefern; hierfür gelten die Bedingungen und Einschränkungen aus diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen, und ferner gilt auch das Recht darauf, Bestellungen von Personen, die nicht ausreichend solvent sind oder nicht in die Kategorie "Endverbraucher" fallen, oder im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts - gleich aus welchen Gründen -, nicht auszuführen.
Mit dem Absenden der Bestellung akzeptiert der Kunde alle Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen bedingungslos und verpflichtet sich, sie in seinen Beziehungen mit aeronauticamilitareofficialstore.it zu befolgen.
Durch Absenden der Bestellung bestätigt der Kunde ferner die vollständige Kenntnis und vollständige und bedingungslose Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen, sowie der weiteren Informationen auf den Webseiten, die hier abrufbar und/oder verlinkt sind.
1 - ZAHLUNGSINFORMATIONEN
1.1 Zahlungsformen
Der gekaufte Artikel muss entweder gleichzeitig mit Abschluss der Kauftransaktion per Kreditkarte, PayPal oder Banküberweisung bezahlt werden.
Kreditkarte
Es fallen keine Gebühren an. Diese Zahlungsform ist risikolos. Die Daten der Kreditkarte werden während der Übertragung verschlüsselt und direkt von der Bezahlplattform Pay Pal verarbeitet, der wir vertrauen: aeronauticamilitareofficialstore.it wird niemals in irgendeiner Weise Zugang dazu haben.
Pay Pal
PayPal ist einfach zu nutzen. Bei Nutzung von PayPal brachen Sie nicht bei jedem Einkauf Ihre Finanzdaten eingeben oder persönliche Informationen mitteilen.
Zum Versand einer Zahlung über PayPal brauchen Sie lediglich dort ein Konto eröffnen, die E-Mail bestätigen und Ihrem PayPal-Konto eine Zahlungsmethode hinzufügen.
Überweisung (Zahlung per Vorkasse)
Die Eingabe der Bankverbindung zum erfolgreichen Abschluss der Transaktion wird zum Zahlungszeitpunkt ermöglicht.
Wir verschicken Ihre Bestellung, sobald die Zahlung auf unserem Konto gutgeschrieben worden ist.
Im Verwendungszweck muss unbedingt die Bestellnummer angegeben werden; Sie finden diesen in der E-Mail mit der Auftragsbestätigung.
Wir weisen unsere Kunden, die diese Zahlungsmethode verwenden, darauf hin, dass nach den Bestelldatum bis zur Gutschrift in der Regel noch 15 (fünfzehn) Banktage bei Bestellungen vergehen; falls die Gutschrift auf unserem Konto dann noch nicht erfolgt sein sollte, behält aeronauticamilitareofficialstore.it sich das Recht vor, die Bestellung zu annullieren.
Wir möchten Ihnen informieren, dass Sie, für jeden Überweisungsaufträge Anweisungen Ihre Bank erteilen müssen, dass Ihre Bankkosten in Ihrer Obhut sind. Der Betrag, den wir erhalten werden, muss der Bestellung entsprechen.
2 - INFORMATIONEN üBER DIE BEFREIUNG VON DER MEHRWERTSTEUER UND IMPORTSTEUERN
2.1 Preise ausschließlich für Kunden in der EU
Die Preise der Produkte, die auf der Website aeronauticamilitareofficialstore.it veröffentlicht werden, sind effektive Verkaufspreise der Waren und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
2.2 Preise ausschließlich für Kunden in Nicht-EU-Ländern
Die Preise der Produkte, die auf der Website aeronauticamilitareofficialstore.it veröffentlicht werden, sind effektive Verkaufspreise einschließlich Mehrwertsteuer sowie Duty-Free-Verkaufspreise. Daher wird im Fall von Aufträgen aus Ländern außerhalb der Europäischen Union der Gesamtbestellwert automatisch online berechnet und die Mehrwertsteuer abgezogen. Die Endabrechnung weit die Mehrwertsteuerbefreiung aus.
2.3 Importsteuern
Nach den internen Regeln der einzelnen Staaten sind Sendungen mit Empfängern außerhalb der Europäischen Union zwar von der Mehrwertsteuer befreit (exklusive VAT/Value Added Tax), unterliegen aber Einfuhrsteuern (DDU/Delivery Duties Unpaid - die Lieferung erfolgt unverzollt).
Für die Entrichtung dieser Einfuhrsteuern (DDU) ist ausschließlich der Endkunde zuständig und haftbar.
Die Preise der Produkte auf der Website aeronauticamilitareofficialstore.it sind effektive Verkaufspreise inklusive MwSt. und beinhalten KEINE Importsteuern (die sich jeweils nach den internen Regelungen der einzelnen Länder richten). Zum Kaufzeitpunkt zieht das System die Mehrwertsteuer vom Gesamtbetrag ab, wenn diese nicht fällig ist.
3 - VERSANDINFORMATIONEN
3.1 Versandkosten - Österreich und Deutschland
Die Sendungen erfolgen in Österreich und Deutschland per UPS.
Die Versandkosten werden am Ende der Bestellung automatisch berechnet und aufgeschlagen.
Der Versand ist für Bestellungen über Euro 80,00 kostenlos.
Die Lieferzeit ist abhängig von der Empfängeradresse der Waren. Generell kommen alle Sendungen nach Österreich und Deutschland innerhalb von 48/72 Stunden ab dem Tag an, an dem die Sendung ausgeliefert wurde (außer an Feiertagen).
Auftragseingänge über das Wochenende (von Freitag Nachmittag bis Sonntag Abend) werden am folgenden Montag oder Dienstag versendet.
Diese Lieferzeiten sind allerdings nur allgemeine Richtwerte und in jedem Fall unverbindlich.
3.2 Versandkosten - Ausland
Lieferungen ins Ausland erfolgen per UPS.
Je nach Zielland, ist der Versand für Bestellungen über Euro 80,00 oder 299,00 kostenlos.
Die Lieferzeiten nach Europa betragen zwischen 48 und 72 Stunden nach dem Versanddatum (außer an Feiertagen).
Bei Sendungen außerhalb Europas erfolgt die Lieferung in der Regel zwischen 2 und 6 Werktagen nach dem Versanddatum.
Auftragseingänge über das Wochenende (von Freitag Nachmittag bis Sonntag Abend) werden am folgenden Montag oder Dienstag versendet.
Diese Lieferzeiten sind allerdings nur allgemeine Richtwerte und in jedem Fall unverbindlich.
Gemäß den Handelsgesetzen liegt allen Sendungen von aeronauticamilitareofficialstore.it eine offizielle Rechnung mit Angabe des Wertes der einzelnen Positionen in Euro bei. Für rabattierte Produkte nennt die Rechnung die ermäßigten Beträge.
Wichtige Dinge über Lieferungen nach Russland:
Der russische Zoll hat Obergrenzen für Lieferungen in viele Städte festgelegt: für Moskau, Nizhniy Novgorod, Krasnodar, Noworossijsk, Stavropol, St. Petersburg (Leningrad eingeschlossen) und Wladiwostok darf der Wert der Sendung 40.500 € nicht übersteigen (Waren plus Versandkosten).
Für alle anderen Städte darf der Wert der Sendung inklusive Versandkosten 200 Euro nicht übersteigen.
Wir bitten Sie daher, zu überprüfen, dass die Sendung diese Anforderungen erfüllt.
Hinweis: aeronauticamilitareofficialstore.it behält sich das Recht vor, Ermäßigungen oder Sonderaktionen für die Versandkosten anzubieten. Diese werden fallweise in den jeweiligen Zeiträumen auf der Webseite angezeigt.
3.3 Versanddatum
Die Bestellungen werden von aeronauticamilitareofficialstore.it von Montag bis Freitag zwischen 08:30 Uhr und 14:00 Uhr (außer an Feiertagen) verschickt. Bestellungen, die am Wochenende eingehen, werden ab dem nachfolgenden Montagmorgen bearbeitet.
3.4 Verfügbare Produkte: sofortiger Versand
Die Bestellungen werden am ersten Arbeitstag nach Eingang der Bestellung versendet.
3.5 Nicht mehr verfügbare Artikel
Wenn ein bereits bestellter Artikel nicht mehr verfügbar ist, verpflichtet aeronauticamilitareofficialstore.it sich dazu, eine Mitteilung an die E-Mailadresse des Kunden darüber zu schicken, dass der Versand der bestellten Ware nicht möglich ist.
Der Kunde kann dann entscheiden, ob er sich den bezahlten Gesamtbetrag schnellstmöglich auf sein Girokonto oder seine Kreditkarte zurückerstatten lassen will, oder ob er ein anderes Kleidungsstück wählt.
Die Kunden können auf ihren persönlichen Bereich zugreifen und dort den Bestellstatus einsehen.
3.6 Versandverfolgung
Zum Zeitpunkt der Auslieferung der Bestellung sendet aeronauticamilitareofficialstore.it seinen Kunden eine E-Mail mit der Tracking-Nummer von UPS. Die Kunden können den Versandstatus Ihrer Bestellung in Ihrem persönlichen Bereich oder über die Webseite www.ups.com verfolgen.
3.7 Versandversicherung
Die Sendungen von aeronauticamilitareofficialstore.it sind gegen Diebstahl und versehentliche Beschädigung versichert. Sobald die Sendung ihr Ziel erreicht hat, erlischt der Versicherungsschutz.
3.8 Sendungsannahme
Bei der Ankunft der Ware ist der Kunde gehalten, das Paket sorgfältig zu überprüfen, bevor eine die erfolgreiche Zustellung der Sendung per Unterschrift bestätigt.
Wenn aus irgendeinem Grund die das Paket manipuliert aussieht, wird der Kunden gebeten, den Eingang nur unter Vorbehalt zu akzeptieren oder die Annahme zu verweigern.
Falls die Annahme mit einer nicht autorisierten Unterschrift erfolgt sein sollte oder das Paket Anzeichen von Manipulation aufweist, wird der Kunde gebeten, den Vorfall sofort, spätestens aber innerhalb von 5 Tagen, zu melden und Kontakt mit aeronauticamilitareofficialstore.it unter der Adresse ecommerce@cristianodithiene.com aufzunehmen.
Wenn aus irgendeinem Grund die Sendung nicht erfolgreich an die vom Kunden im Kaufvertrag genannte Adresse geliefert werden kann, wird das Paket möglicherweise an den Empfänger zurückgeschickt. Die Kosten hierfür gehen zu Lasten des Kunden. Diese Beträge werden von aeronauticamilitareofficialstore.it vom eventuellen Erstattungsbetrag abgezogen.
3.9 Dokumente für den Versand
Wie in den internationalen Handelsvorschriften vorgesehen wird allen Sendungen von aeronauticamilitareofficialstore.it aus Thiene (VI) von der Firma Cristiano di Thiene Spa eine offizielle Rechnung beigelegt, die den Warenwert in Euro genau ausweist.
Es ist illegal, niedrigere Beträge als die tatsächlichen zu erklären, oder zu wünschen, die Artikel als Geschenk ausweisen zu lassen.
4 - RüCKGABE UND ERSTATTUNGEN
4.1 Wie erfolgt eine Rückgabe?
Die gekauften Produkte können innerhalb von 14 Werktagen nach dem Lieferdatum an aeronauticamilitareofficialstore.it zurückgegeben werden.
So erfolgt eine Rückgabe:
- Stellen Sie sicher, dass die Produkte im gleichen Zustand sind, in dem Sie sie erhalten haben. Alle Etiketten müssen nach daran sein, die Produkte müssen unbeschädigt sein. Kleidungsstücke, die ohne Etiketten zurückgegeben werden, werden nicht erstattet.
- Füllen Sie das Online-Rückgabeformular aus, Um Ihre Rückversandnummer und die Bestätigung der Warenrückgabe durch www.aeronauticamilitareofficialstore.it zu erhalten. Nach dem dieses Online-Formular ausgefüllt wurde, erhalten Sie einen Rückversandaufkleber, den Sie am Paket anbringen müssen.
- Verpacken Sie das Produkt im Karton von aeronauticamilitareofficialstore.it Feld (oder in einem anderen, gleich großen und gleich stabilen Karton). Unser Rücknahmeservice sorgt für die Erstattung auch im Falle von Diebstahl oder Verlust während der Rücklieferung an unser Lager in Thiene (VI).
- Buchen Sie innerhalb von 14 Werktagen ab dem Lieferdatum die Abholung des Pakets, indem Sie sich telefonisch oder online bei UPS melden und einen Abholtermin vereinbaren. Der Versand für die Rücksendung ist kostenfrei.
Die Rücksendung ist nur dann versandkostenfrei, wenn Sie unseren Versandpartner UPS wählen.
aeronauticamilitareofficialstore.it behält sich das Recht vor, den kostenlosen Rücksendeservice in Aktionszeiträumen (z.B. Schlussverkäufe) oder in anderen Sonderfällen nicht anzubieten.
Wenn Sie möchten, können Sie auch einen anderen Kurierdienst als UPS wählen. In diesem Fall gehen allerdings die Kosten für Rückversand und Diebstahl oder Verlust zu Ihren Lasten.
Bitte beachten Sie, dass wir nur ordnungsgemäß zurückgegebene Produkte erstatten können. Wenn die Rückgabe die obigen Kriterien nicht erfüllt, kann aeronauticamilitareofficialstore.it keine Kaufpreiserstattung vornehmen und das Paket wird wieder zurückgeschickt.
Sie können jederzeit den Status Ihrer Rückgabe im persönlichen Bereich oder auf der Website www.ups.com per UPS-Trackingcode verfolgen, den Sie auf Ihrer Kopie des Aufklebers finden.
Wir nehmen Rücknahmen nur dann an, wenn sie aus dem Land zurückkommen, von dem aus die Bestellung erteilt wurde.
aeronauticamilitareofficialstore.it behält sich das Recht vor, die zurückgegebene Ware zu untersuchen und eventuelle Kosten für die Wiedereinlagerung je nach Zustand der Ware zu berechnen.
aeronauticamilitareofficialstore.it behält sich das Recht vor, für die Beurteilung des Rückgabeverfahrens Fotonachweise anzufordern.
aeronauticamilitareofficialstore.it behält sich das Recht vor, den Dienst der kostenfreien Rücksendung während Werbeaktionen (Ausverkäufen) oder in ähnlichen Fällen auszusetzen.
5 - GUTSCHEINE UND RABATTE
5.1 Gutscheine
Falls Sie im Besitz eines persönlichen Gutscheincodes sind, können sie diesen zum Zeitpunkt der Bezahlung einlösen, indem Sie ihn im dafür vorgesehenen Abschnitt "COUPON" eingeben.
Damit erhalten Sie einen Rabatt auf die Einkäufe, der gleich dem Wert des Gutscheins ist, den Sie besitzen, oder einem prozentualen Nachlass auf die Einkäufe entspricht.
5.2 Andere mögliche Aktionen und Rabatt-Codes
Es können andere Rabattaktionen durchgeführt oder Rabattgutscheine verschickt werden, je nachdem, was auf der Website aeronauticamilitareofficialstore.it mitgeteilt wurde.
6 - WEBSITE RICHTLINIEN
6.1 Artikel und Bilder online
aeronauticamilitareofficialstore.it und Cristiano di Thiene Spa lehnen jede Haftung für den Fall ab, dass aufgrund einer bestimmten Konfiguration des durch den Kunden verwendeten Computers oder einer Fehlfunktion die Farben der auf der Website angezeigten Produkte leicht von den tatsächlichen Farben abweichen.
Die Bilder auf der Website aeronauticamilitareofficialstore.it sind Eigentum der Cristiano di Thiene Spa.
Jegliche Verwendung dieser Bilder ohne eine schriftliche Zustimmung von Cristiano di Thiene Spa wird rechtlich verfolgt.
Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte: ecommerce@cristianodithiene.com.
6.2 Verfügbarkeit der Artikel
Nach Erhalt der Bestellung behält sich die Bestellabteilung von AERONAUTICAMILITAREOFFICIALSTORE.IT das Recht vor, die Verfügbarkeit der erworbenen Artikel erneut zu bestätigen und die Gültigkeit der Transaktion sowie Details früherer Transaktionen des Kunden auf AERONAUTICAMILITAREOFFICIALSTORE.IT zu überprüfen.
Für den Fall, dass die bestellte Ware nicht verfügbar ist oder aus irgendeinem Grund der Auftrag nicht nach Wunsch des Kunden ausgeführt werden kann, wird die Bestellabteilung von AERONAUTICAMILITAREOFFICIALSTORE.IT den Kunden unverzüglich benachrichtigen.
6.3 Rechtliche Bedingungen
Diese Mitteilung enthält die Bedingungen und rechtlichen Voraussetzungen, denen die Website aeronauticamilitareofficialstore.it unterliegt.
Mit dem Zugriff auf aeronauticamilitareofficialstore.it verpflichten sich die Nutzer dazu, alle folgenden Bedingungen in dieser Erklärung zu akzeptieren und stimmen diesen zu.
aeronauticamilitareofficialstore.it behält sich das Recht vor, diejenigen Nutzer, die diese Bedingungen nicht akzeptieren oder befolgen wollen, zum Verzicht auf die Nutzung der Website aeronauticamilitareofficialstore.it aufzufordern.
Der Zugriff auf die Website und damit verbundene Dienstleistungen ist ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt.
Die Anzeige der Website aeronauticamilitareofficialstore.it bietet den Kunden Produktinformationen und die Möglichkeit, Waren zu kaufen.
6.4 Eigentumsrechte/Copyright und Markenrecht
aeronauticamilitareofficialstore.it und all dessen Inhalts sind Eigentum von Cristiano di Thiene Spa.
Dazu gehören die Dokumentationen, Bilder, Zeichen, Designs, die Musik, Software, Codes und Formatskripte. Das Material auf dieser Website ist urheberrechtlich geschützt.
Aus diesem Grund ist jede Vervielfältigung, Bearbeitung, Übertragung, Veröffentlichung oder Verbreitung zu kommerziellen Zwecken ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung durch die Cristiano di Thiene Spa streng verboten.
Die Cristiano di Thiene Spa verbietet die Verwendung des Inhalts oder der Warenzeichen auf dieser Seite zu einem anderen Zwecken als denen, die oben beschrieben sind.
6.5 Gewerbepolitik
Die Cristiano di Thiene Spa behält sich das Recht vor, eine Bestellung in dem Falle zu verweigern, in dem Ihre Bank keine Bestätigung von der Bank des Kunden bekommen kann. Die Cristiano di Thiene Spa behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder die Erbringung von Dienstleistungen gegenüber jedermann jederzeit zu verweigern.
6.6 Endkunden
Die Cristiano di Thiene Spa hat die Website aeronauticamilitareofficialstore.it mit dem Ziel erschaffen und veröffentlicht, einen Service ausschließlich für ihre anzubieten.
Die Artikel, die auf der Website aeronauticamilitareofficialstore.it zum Verkauf angeboten werden, sind ausschließlich für Endverbraucher bestimmt.
Unter Endverbraucher versteht die Cristiano di Thiene Spa natürliche Personen, die nicht im Zusammenhang mit ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit, also gewerblich, handeln. Eine solche gewerbliche Tätigkeit könnte beispielsweise den Weiterverkauf der auf aeronauticamilitareofficialstore.it gekauften Waren beinhalten.
Die Cristiano di Thiene Spa fordert also alle Nutzer, die nicht in die Kategorie des Endverbrauchers fallen, dazu auf, den Versuch zu unterlassen, mit der Cristiano die Thiene Spa Geschäftsbeziehungen aufzunehmen oder Bestellungen für Waren zum Verkauf an Dritte abzuschicken.
Angesichts der oben beschriebenen Gewerbepolitik behält sich die Cristiano di Thiene Spa das Recht darauf vor, Bestellungen von Waren, deren Nutzung nicht direkt durch den Endverbraucher erfolgen soll oder Bestellungen, die der oben genannten Gewerbepolitik nicht gerecht werden, nicht auszuführen.
Um Bestellungen bei aeronauticamilitareofficialstore.it abgeben zu können, müssen die Kunden folgende Kriterien erfüllen:
- Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein.
- Sie müssen berechtigt sein, rechtsverbindliche Verträge abzuschließen.
- Sie müssen eine gültige E-Mail-Adresse haben.
6.7 Haftungsausschluss
Die Cristiano di Thiene Spa erklärt folgendes:
- Sie veröffentlicht zwar Informationen auf ihrer Website, um einen Service für ihre Kunden anzubieten
- Jedoch lehnt sie jegliche Verantwortung für die Möglichkeit technischer oder sachlicher Ungenauigkeiten und/oder Druckfehler ab; für diese ist nach deren Meldung die umgehende Berichtigung vorgesehen.
- Darüber hinaus behält sie sich das Recht vor, Korrekturen und Änderungen an der Website so oft wie nötig und ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen.
- Sie bietet keine Garantie für die Übereinstimmung der Informationen auf ihrer Website mit den gesetzlichen Regeln im Wohnsitzland des Kunden.
- Sie übernimmt keinerlei Haftung für Probleme, Schäden oder Risiken, die auftreten können, während der Nutzung der Website auftreten können.
- Sie garantiert, dass ihre Website aeronauticamilitareofficialstore.it gemäß den internationalen Standards für das Internet geschützt ist. Wenn sie richtig benutz wird, ist der Benutzer vor Virengefahren geschützt.
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- Sie behält sich das Recht vor, die Bedingungen in diesen rechtlichen Hinweisen jederzeit, wenn sie es für angemessen hält, ohne Verpflichtung zur vorherigen Ankündigung durch deren Aktualisierung zu berichtigen oder zu überprüfen. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, sich an die Bedingungen in diesen rechtlichen Hinweisen zu halten; dazu sollte er sie regelmäßig auf Aktualisierungen, Änderungen und Korrekturen hin überprüfen.
6.8 Italienisches Recht
Die Website aeronauticamilitareofficialstore.it unterliegt italienischem Recht, insbesondere dem Gerichtsstand von VICENZA und erklärt:
"Benutzer, die auf diese Website zugreifen, erklären damit ihre Zustimmung dazu, dass alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website AERONAUTICAMILITAREOFFICIALSTORE.IT der geltenden Rechtsprechung des italienischen Staates unterliegen. Sie erklären des Weiteren, dass sie sich in obigen Feigen ausschließlich dem Gerichtsstand Vicenza unterwerfen. Die Cristiano di Thiene Spa garantiert in keiner Weise, dass der Inhalt der Website in Übereinstimmung mit den regulatorischen Anforderungen in anderen Ländern steht.
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6.9 Gesetzliche Konformitätsgarantie
Der Verkäufer haftet gegenüber dem Käufer - der gemäß Ziffer 6.6 als „Verbraucher“ qualifiziert werden kann - für jede Abweichung von der Konformität der auf seiner Website angebotenen Produkte, wenn die Abweichung innerhalb von 26 (
sechsundzwanzig
sechsundzwanzig
sechsundzwanzig
sechsundzwanzigsechsundzwanzig) Monaten ab dem Datum der Lieferung des Produkts selbst auftritt.
Es besteht kein Konformitätsmangel, wenn der Käufer zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses den Mangel kannte, ihn nicht mit der üblichen Sorgfalt ignorieren konnte oder wenn die Vertragswidrigkeit durch den Käufer selbst verursacht wurde.
Im Fall von Mängeln oder Konformitätsmängeln hat der Käufer das Recht, die Konformität des Produkts durch Reparatur oder Austausch kostenlos wiederherzustellen, es sei denn, die beantragte Abhilfe ist objektiv unmöglich oder im Vergleich zu den anderen übermäßig aufwendig. In einem der gesetzlich vorgesehenen Fälle kann der Käufer alternativ eine angemessene Preisminderung oder die Beendigung des Vertrages und damit die Rückerstattung des gezahlten Preises verlangen. Eine geringfügige Vertragswidrigkeit berechtigt den Kunden nicht zum Rücktritt vom Vertrag und zur Rückerstattung des vollen Kaufpreises.
Alle Kosten für die Rücksendung fehlerhafter Produkte gehen zu Lasten des Verkäufers.
Die oben genannte gesetzliche Garantie gilt immer für den Verkauf der Produkte - gemäß der italienischen Gesetzgebung, auf die sich der Verbrauchercode bezieht.