Kostenloser Versand für Bestellungen über € 80
Kostenlose Rücksendungen verlängert bis zum 15. Januar 2023
Garantierte Lieferung bis Weihnachten bei Bestellung bis Freitag, 16. Dezember, 12 Uhr

RÜCKSENDUNG UND UMTAUSCH

Falls Sie einen auf aeronauticamilitareofficialstore.it gekauften Artikel zurückgeben möchten, haben Sie ab Lieferdatum 14 Werktage Zeit.


WIE MAN EINE RÜCKGABE BEANTRAGT

  1. Vergewissern Sie sich, dass sich die Produkte in dem gleichen Zustand befinden, wie Sie diese erhalten haben. Alle Etiketten müssen vorhanden sein.
  1. Bitte verwenden Sie das Formular am Ende dieser Seite und geben Sie die Bestellnummer oder die entsprechende Sendungsverfolgungsnummer ein, die Sie per E-Mail erhalten haben. Folgen Sie einfach den Schritt-für-Schritt-Anweisungen und füllen Sie alle erforderlichen Felder aus. Vergessen Sie nicht, in einem Kommentar anzugeben, ob Sie eine Rückerstattung oder einen Umtausch der zurückgegebenen Produkte wünschen. Im letzteren Fall geben Sie die Artikelnummer, die Größe und die Farbe des Artikels an, den Sie im Umtausch erhalten möchten.
  1. Warten Sie darauf, dass der Kundendienst von Aeronautica Militare Official Store Sie per E-Mail kontaktiert und Ihnen das Rücksendeetikett zusendet. Sobald Sie die E-Mail erhalten haben, verpacken Sie die Artikel und kleben Sie das Rücksende-Etikett auf das Paket (oder auf eine ebenso feste und widerstandsfähige Verpackung), sodass die Informationen der ersten Lieferung überdeckt werden.
  1. Vereinbaren Sie einen Abholtermin mit UPS entweder telefonisch oder über www.ups.com innerhalb von 14 Werktagen ab Lieferdatum. Wenn Sie möchten, können Sie das Paket in einem UPS Access Point in der Nähe Ihres Wohnsitzes abgeben.

Die Rücksendung ist nur dann versandkostenfrei, wenn Sie unseren Versandpartner UPS wählen. Alle durch UPS versendeten Produkte sind während des Transports zu unserem Lager in Thiene (VI) gegen Diebstahl und Beschädigung versichert.
Wenn Sie einen anderen Kurierdienst als UPS wählen, gehen die Rücksendekosten sowie eventueller Diebstahl oder Verlust zu Lasten des Kunden.

Bitte beachten:

  • Rückerstattungen erfolgen nur für ordnungsgemäß zurückgesandte Artikel. Wenn Ihre Rücksendung die genannten Voraussetzungen nicht erfüllt, wird das Paket an Sie zurückgesandt.
  • Alle Rücksendungen müssen von demselben Land aus erfolgen, in das die Bestellung geliefert wurde.
  • Sie können jederzeit die Rücksendung auf der Website www.ups.com mit der Tracking-Nummer, die Sie auf Ihrer Kopie des Etiketts finden, verfolgen.
  • Denken Sie daran, das Etikett nicht von Kleidungsstücken zu entfernen. Kleidungsstücke ohne dieses Etikett werden nicht erstattet.